Sist oppdatert: 30.09.2026
Når du booker time hos en salong via BarberHQ, behandles noen personopplysninger om deg. Her er hva vi lagrer, hvorfor, hva grunnlaget er, og hvilke valg du har.
Hvem er ansvarlig?
Salongen du booker hos er behandlingsansvarlig — det er salongen som bestemmer at opplysningene samles inn og til hva. BarberHQ (Aron Haugen, org.nr 938315124) leverer booking-tjenesten på salongens vegne og er databehandler — vi behandler opplysningene kun etter salongens instruks, ikke til egne formål.
Hvilke opplysninger behandler vi?
- Navn og telefonnummer — som du oppgir når du booker.
- Bookinghistorikk — timene du har booket hos salongen (tidspunkt, tjeneste, status).
- SMS-samtykke — om du har krysset av for å motta markedsførings-SMS om ny time.
- Lojalitet — antall fullførte klipp hos salongen (stempler), hvis salongen har et lojalitetsprogram.
- Verving — hvis du kom via en vervelenke, hvem som vervet deg (slik at belønningen kan gis).
Hva brukes opplysningene til, og hva er behandlingsgrunnlaget?
- Å administrere timen din — bekrefte, minne om, endre eller avbestille bookingen. Grunnlag: avtalen (bookingen) mellom deg og salongen.
- Påminnelse på SMS før timen — en transaksjonell melding knyttet til timen du har booket. Den sendes når salongen har påminnelser på, uavhengig av om du har samtykket til markedsføring. Grunnlag: avtalen / salongens berettigede interesse i at du møter til timen.
- Markedsførings-SMS om ny klipp — sendes kun hvis du har samtykket ved booking. Grunnlag: samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.
- Google-kalender (valgfritt) — hvis salongen har koblet på sin Google-kalender, kan timen din legges der så salongen har oversikt. Grunnlag: avtalen / salongens berettigede interesse.
Påminnelser vs. markedsføring
Dette er to forskjellige ting. Å melde deg av markedsføring stopper ikke påminnelsen om en time du selv har bestilt — den hører til bookingen.
Avmelding fra markedsførings-SMS
Hver markedsførings-SMS har en avmeldingslenke. Trykker du på den, meldes du av videre markedsføring fra den salongen umiddelbart.
Underleverandører
For å levere tjenesten bruker vi noen underleverandører. De behandler opplysningene dine kun på våre og salongens vegne, etter databehandleravtale:
- Railway — drift og database (EU, Amsterdam)
- Netlify — videresender bookingforespørsler (USA)
- GatewayAPI — sender SMS (Danmark)
- Cloudflare R2 — bilder og kryptert sikkerhetskopi (Europa)
- GitHub — kjører sikkerhetskopieringen (USA)
- Google Kalender — bare hvis salongen har koblet den til, for å legge timen i salongens kalender (USA)
Underleverandørene i USA behandler opplysninger under EU-U.S. Data Privacy Framework — en godkjent ordning for overføring av personopplysninger.
Sletting, innsyn og klage
Vil du se, rette eller slette opplysningene dine, kan du kontakte salongen (som er ansvarlig), eller info@trybarberhq.com — så hjelper vi salongen med å utføre det. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.
Oppbevaring
Opplysningene lagres så lenge salongen bruker BarberHQ og har et kundeforhold til deg, og slettes når det ikke lenger er nødvendig for formålene over.